Череповецкий городской суд рассмотрел гражданское дело по иску общества защиты прав потребителей в интересах 40-летней местной жительницы о возмещении ущерба, причинённого ее имуществу в результате аварии на теплосетях.

В сентябре 2024 года в квартире одного из домов по ул. Архангельской в г. Череповце произошло намокание стен между кухней, туалетом, ванной и спальней. Общество защиты прав потребителей, действуя в интересах собственницы квартиры, обратилось в суд с иском (первоначально к ООО «ЖилСтройТехник», затем также к МУП «Теплоэнергия») о взыскании материального ущерба. По их мнению, повреждения отделки (отклеившиеся обои, набухшая дверь из МДФ) вызваны проникновением горячего пара в квартиру.

Истцы настаивали на том, что вред причинён ненадлежащим содержанием общего имущества или аварией на сетях.

Управляющая компания ООО «ЖилСтройТехник» иск не признала, указав, что причиной вреда стала авария на тепловой сети в зоне ответственности МУП «Теплоэнергия». Пар из подвала уходил в свою вентиляционную шахту и насыщал влагой бетонные стены, а не через вентиляцию квартиры. Управляющая компания настаивала, что её вины в ненадлежащем содержании вентиляционного короба нет.

МУП «Теплоэнергия» иск также не признало. В своих возражениях ссылалось на то, что при нормативном состоянии вентканалов проникновение пара из подвала в квартиры невозможно.

Для выяснения причин повреждений были назначены две экспертизы. Первая установила, что повреждения отделки находятся в прямой причинно-следственной связи с воздействием горячего пара, образовавшегося при утечке на теплосети в подвале. Вентиляция в квартире исправна. Вторая экспертиза пришла к выводу: прямой связи между вентканалом подвала и квартиры быть не может по нормативным требованиям.

Противоречий между экспертизами суд не усмотрел, согласившись с доводами управляющей компании: пар из подвала не поступал непосредственно в квартиру, однако из-за утечки происходило насыщение влагой бетонных стенок вентиляционной шахты, что и привело к повреждению отделки. Авария на теплосети (зона ответственности МУП «Теплоэнергия») была устранена силами ответчика.

Череповецкий городской суд взыскал с МУП «Теплоэнергия» в пользу собственницы квартиры:
71 013,82 руб. – возмещение материального ущерба;
5 000 руб. – компенсация морального вреда;
19 003,46 руб. – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя;
проценты по ключевой ставке Банка России на сумму долга, начиная со дня вступления решения в законную силу и по день фактической оплаты.

Также суд постановил взыскать с МУП «Теплоэнергия» в пользу общественной организации по защите прав потребителей штраф в размере 19 003,46 руб. и судебные издержки в сумме 5 085,16 руб. (пропорционально удовлетворённым требованиям).

В удовлетворении требований к ООО «ЖилСтройТехник», которое было признано ненадлежащим ответчиком, - отказано.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке.