Услуги ненадлежащего качества

Между Л. и предприятием «СТОУН» в лице ИП Т. был заключен договор по благоустройству места захоронения родственницы: залить фундамент, установить покрытие от дождя, произвести переустановку памятника, ограды, положить керамическую плитку.
Всего по договору внесено 45 504 рубля.

Акт выполненных работ Л. подписан не был, поскольку сразу после выполнения работ выявились серьезные недостатки: разрушился фундамент, обвалилась плитка, изображение на памятнике покрылось пятнами.

Истец направила ответчику претензию, но она осталась без ответа.
Кроме того, экспертиза подтвердила, что оказанные мемориальные услуги были ненадлежащего качества, что послужило основанием для обращения Л. в суд.

Череповецкий городской суд принял решение о взыскании с ответчика в пользу Л. в счет соразмерного уменьшения цены работ по благоустройству места захоронения, равного стоимости устранения недостатков, 45 504 рубля, неустойку – 15 000 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, в возмещение расходов по оплате услуг эксперта – 5 000 рублей, юридических услуг – 5 000 рублей, почтовых услуг – 154 рубля, штраф – 32 752 рубля.